Уважаемые посетители Портала!

Обращаем Ваше внимание, что для корректного отображения страниц Портала, необходимо использовать один из следующих браузеров:

Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera 12 и выше, Internet Explorer 9 и выше.

x

Помощь

1 Пункт меню «Услуги»

В горизонтальном меню выберите пункт «Услуги».

На странице со списком услуг, отсортированных по категориям получателей и фильтром по алфавиту, левой кнопкой мышки, выберите букву, с которой начинается название интересующей услуги.

1.1 Поиск услуг

Что бы перейти на страницу поиска услуг, нажмите кнопку «Поиск» над горизонтальным меню.

На странице «Поиск», в поле «Запрос», введите часть названия услуги, или часть названия исполнителя услуги, выберите разделы поиска, и нажмите кнопку «Поиск».

Для того, что бы все поля приняли первоначальные значения, нажмите кнопку «Очистить форму».

Что бы вернутся на страницу поиска, на странице результатов поиска, нажмите кнопку «Назад».

1.2 Информация об услуге

Выберите услугу. Левой кнопкой мышки, нажмите на названии услуги – откроется страница с информацией об услуге.

Информация разделена на 6 пунктов:

  • Ознакомление;
  • Необходимые документы;
  • Подача документов;
  • Получение результата;
  • Обжалование;
  • Консультации.

В разделе «Ознакомление» приводится общая информация о государственной услуге.

В разделе «Необходимые документы» приведен перечень необходимых документов, также шаблоны и образцы документов.

В разделе «Подача документов», Вы можете получить подробную информацию о расположении организации, предоставляющей государственную услугу, стоимости услуг и возможных причинах отказа.

В разделе «Получение результата», Вы можете получить подробную информацию о расположении организации, предоставляющей государственную услугу, стоимости услуг и возможных причинах отказа. Получение услуги, как правило, осуществляется по тому же адресу, что и подача документов.

В разделе «Обжалование», приведена информация о том, что делать, если Вы считаете, что Вас несправедливо обидели отказом или просто оскорбили в процессе оказания услуги.

В разделе «Консультации», Вы сможете найти информацию об организации, в которую можно обратиться за дополнительной информацией.

2 Пункт меню «Ответы на вопросы»

В горизонтальном меню, выберите пункт «Ответы на вопросы».

В левой части страницы приведен перечень категорий вопросов и ответов.

В центральной части страницы, приведен список вопросов и ответов, отсортированных по категориям.

2.1 Просмотр ответа

Что бы просмотреть ответ на интересующий вопрос, выберите категорию вопросов и ответов.

В списке вопросов выбранной категории, выберите интересующий вопрос и нажмите левой кнопкой мышки на тексте вопроса.

Что бы вернутся к списку вопросов выбранной категории, нажмите кнопку «Вернутся к списку».

2.2 Задать вопрос

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, у Вас есть возможность задать вопрос.

Что бы задать вопрос, на странице со списком вопросов, нажмите кнопку «Задать вопрос».

На странице «Задать вопрос», выберите категорию вопроса, в поле «Вопрос», введите текст вопроса, также заполните поле «Введите код» и нажмите кнопку задать вопрос.

3 Пункт меню «Организации»

В горизонтальном меню, выберите пункт «Организации».

По-умолчанию, выбран фильтр «Все», что бы отсортировать по определенной букве, нажмите левой кнопкой мышки на нужную букву – выведется список организаций, названия которых начинается на выбранную букву.

3.1 Информация об организации

Выберите. Нажмите на название организации, что б посмотреть подробную информацию.

На закладке «Общая информация», указано:

  • Название;
  • Индекс;
  • Адрес;
  • Время работы;
  • Телефон;
  • E-mail;
  • Web;
  • Должностные лица.

На закладке «Оказываемые услуги» отображается список исполняемых организацией услуг.

4 Контактная информация

Вверху указан номер Информационно-справочной службы Псковской области.

5 Статистика

Статистика отображается в левой части главной страницы и внизу на всех остальных страницах портала. В области «Статистика», отображается информация о количестве описаний услуг, функций и организаций.